Merci pour votre attention. Votre Reponds sont très important pour améliorer les services a Preah Sihanouk International Airport. S`il vous plaît choisir un niveau d`évaluation des services ci- dessous: Numéro 1 (Très mouvais) au Numéro 4 (très bien).
1. Comptoir d´enregistremen
1) Personnel est accueillant et souriant
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
2) Personnel est attentive et hâtive
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
3) Propreté de l’habillage (Correct uniforme)
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
4) Aptitude professionnelle
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
2. Comptoir de l´immigration
1) Officier est accueillant et souriant
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
2) Officier est attentive et hâtive
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
3) Propreté de l’habillage (Correct uniforme)
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
4) Bonne réaction en cas de problème
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
5) Intégrité de l´officier
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
3. Comptoir de bagage et sécurité
1) Personnel est accueillant et souriant
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
2) Personnel est attentive et hâtive
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
3) Propreté de l’habillage (Correct uniforme)
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
4) Rapidité de la procédure
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
4. Comptoir de douane
1) Officier est accueillant et souriant
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
2) Officier est attentive et hâtive
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
3) Propreté de l’habillage (Correct uniforme)
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
4) Bonne réaction en cas de problème
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
5) Rapidité de la procédure
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
6) Aptitude professionnelle
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
7) Complexité de la procédure
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
5. Comptoir de quarantaine
1) Officier est accueillant et souriant
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
2) Officier est attentive et hâtive
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
3) Propreté de l’habillage (Correct uniforme)
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
4) Bonne réaction en cas de problème
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
5) Aptitude professionnelle
(Très Bon)
(Bien)
(Neutre)
(Mal)
N/A
6. Vos informations (Champs obligatoires )
1) Sexe
2) Age
3) Pays
4) Province / Ville (Cambodge seulement)
5) Éducation
6) Professions
7) Autre commentaires (si possible)